квалификация 4S10150104 «Менеджер по туризму»
Язык обучения: казахский, русский
Форма обучения: очная
Виды профессиональной деятельности специалиста
- Организация туристской деятельности – планирование и координация туристских программ и услуг, формирование туристского продукта;
- Сервисно-обслуживающая деятельность – консультирование клиентов, подбор и продажа туров, сопровождение сделок;
- Экскурсионная деятельность – организация и проведение обзорных и тематических экскурсий, сопровождение туристских групп;
- Туристско-спортивная подготовка – организация активных видов туризма, обеспечение безопасности на маршрутах;
- Коммерческая деятельность – продвижение туристского продукта, работа с продажами и партнёрами;
- Документационное обеспечение – оформление договоров, путёвок, визовой, страховой и отчётной документации;
- Обеспечение безопасности туристов – информирование клиентов, действия в нестандартных и чрезвычайных ситуациях.
Основные направления профессиональной подготовки
- Организация туристской деятельности – основы туризма, виды туров, формирование туристского продукта;
- Технология продаж и сервис в туризме – клиенториентированный сервис, техника продаж;
- Экскурсоведение и сопровождение групп – методика проведения экскурсий, сопровождение туристских групп;
- Инструкторская подготовка в туризме – организация и проведение активных туров (походы, трекинг, экспедиции), обеспечение безопасности на маршрутах, оказание первой помощи, техника и тактика туристских походов;
- Маркетинг и продвижение туристских услуг – анализ рынка, реклама, продвижение турпродукта;
- Документационное обеспечение – оформление договоров, визовой и страховой документации;
- География и страноведение туризма – туристские направления, культура и особенности стран.
В качестве социальных партнёров выступают предприятия ТОО «Gvidon Tour», ТОО «Arman Tour», ТОО «Центр ТУР», ТОО «PRIME TOUR ASTANA», ТОО «Bal Voyage», ИП «Поехали с нами» Астана, ЦДЮТиК акимата г. Астана, ТОО «TURSULTANTRAVEL» с которыми осуществляется сотрудничество в области организации профессиональной практики обучающихся, проведения экскурсий, участия работодателей в профориентационных мероприятиях, а также оценки и развития профессиональных компетенций студентов.