квалификация 4S10130104 «Супервайзер»
язык обучения: казахский, русский. Бюджет
ВИДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей
- Контроль выполнения стандартов гостеприимства
- Контроль качества уборки номеров и общественных зон
- Проверка соблюдения стандартов сервиса и санитарных норм
- Участие в обслуживании VIP-гостей
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ
- Организация гостиничной деятельности;
- Управление персоналом;
- Контроль качество сервиса;
- Экономические основы гостиничного бизнеса;
- Профессиональная этика и имидж;
В качестве социальных партнёров выступают такие отели как «Radisson Hotel Astana», «Hilton Garden Inn Astana», «Sheraton Astana Hotel», «Astana Saad Hotel», «Rixos President Astana», «Ramada by Wyndham», «The Ritz-Carlton Astana», «The St.Regis Astana», с которыми осуществляется сотрудничество в области организации производственной практики и стажировок обучающихся, проведения профориентационных мероприятий, участия специалистов предприятий в учебном процессе, а также содействия в трудоустройстве выпускников.