Біліктілігі: 4S10130104 – Супервайзер
Оқыту тілі: қазақ, орыс
Оқыту түрі: бюджет
Маманның кәсіби қызметінің түрлері:
- Қонақтарға жоғары деңгейде қызмет көрсетуді қамтамасыз ету
- Қонақжайлылық стандарттарының орындалуын бақылау
- Нөмірлер мен қоғамдық аймақтардың тазалық сапасын бақылау
- Қызмет көрсету стандарттары мен санитарлық нормалардың сақталуын тексеру
- VIP-қонақтарға қызмет көрсетуге қатысу
Кәсіби даярлаудың негізгі бағыттары:
- Қонақ үй қызметін ұйымдастыру;
- Персоналды басқару;
- Қызмет көрсету сапасын бақылау;
- Қонақ үй бизнесінің экономикалық негіздері;
- Кәсіби этика және имидж.
- Әлеуметтік серіктестер:
Әлеуметтік серіктестер ретінде «Radisson Hotel Astana», «Hilton Garden Inn Astana», «Sheraton Astana Hotel», «Astana Saad Hotel», «Rixos President Astana», «Ramada by Wyndham», «The Ritz-Carlton Astana», «The St. Regis Astana» қонақ үйлерімен ынтымақтастық орнатылған. Аталған қонақ үйлермен білім алушылардың өндірістік тәжірибесін және тағылымдамасын ұйымдастыру, кәсіби бағдар беру іс-шараларын өткізу, кәсіпорын мамандарының оқу үдерісіне қатысуы, сондай-ақ түлектерді жұмысқа орналастыруға жәрдемдесу бағытында бірлескен жұмыс жүргізіледі.